Salg og handelsbetingelser

Ansvar

Handel på N-lock.com kan kun finde sted, hvis brugeren erklærer sig indforstået med de betingelser og vilkår, der gælder for handel hos N-lock.com.
For at handle hos N-lock.com skal brugeren være fyldt 18 år.

N-lock.com kan ikke drages til ansvar for resultater, der er afstedkommet ved brug af
N-lock.com såsom problemer med internet-forbindelse, eller opkobling samt ved anvendelse af ikke-tidssvarende computere eller programmer.

N-lock kan ikke drages til ansvar for problemer såsom forsinkelser eller virus, der op opstået som følge af brug af e-mail eller downloads.

N-lock.com tager forbehold for enhver form for fejl, unøjagtighed, der kan være opstået i forbindelse med opdatering og upload på N-lock.com.

N-lock.com er underlagt de til enhver tid gældende love og regler om produktansvar i Danmark og EU.

Ordrebekræftelse og betaling

Når vi har modtaget din ordre og betaling, får du med det samme en online meddelelse med besked om dit ordrenummer og det samlede ordrebeløb. Betaling kan ske med Dankort, VISA, Master eller Visa Elektron.
Der opkræves ikke gebyr ved betaling på N-lock.com.

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra N-lock.com. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Der tages forbehold for trykfejl, pris og valutaændringer.

Såfremt der indgår varer i din ordre, som ikke er på lager, eftersendes disse hurtigst muligt.
Alle varer som er på lager fremsendes med det samme, skulle der være forhindringer med levering af købet, vil du blive kontaktet hurtigst muligt.

Skulle der opstå spørgsmål, eller du har en forespørgsler til dit køb, eller varer på N-lock.com er du velkommen til at kontakte os.

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter.

Når du handler med N-lock.com indgås aftaler på forvalgte sprog.

Levering

Leveringstiden vil normalt være fra 1 til 2 hverdage for leveringer i Danmark. For øvrige lande vil leveringstiden være 3 til 5 dage. Når din ordre er modtaget, vil du straks modtage besked fra N-lock.com om hvornår du kan forvente at modtage din ordre.
Varebeløbet tillægges den til enhver gældende forsendelses omkostning, som beregnes efter gældene takster for fragtpriser i DK og udland. N-lock.com har indgået aftale med Post Danmark. N-lock.com beregner fragtpriser ud fra varens og emballagens vægt. Vægten på de forskellige forsendelser justeres løbende, for at sikre dig de billigste og mest præcise fragtomkostninger.

Faktura

Fakturen modtager du på e-mail. Din følgeseddel følger med dine vare.
Returvare
Så snart N-lock.com modtager returvare i original, og uåbnet emballage tilbagebetaler vi beløbet til din bankkonto. Der kan gå nogle dage, inden beløbet igen er disponibelt på din konto.

Sikkerhed ved køb

Det er fuldkommen sikkert at handle hos N-lock.com
Når du bestiller og betaler din ordre hos N-lock.com kører alle betalings-transaktioner via Nets, og ingen data om dit kreditkort kan ses af N-lock.com.
Vi benytter ePay som betalingsgateway, ePay er PCI-certificeret efter internationale standarder for databeskyttelse.

Betaling med betalingskort sker i overensstemmelse med love og regler for onlinebetaling i Danmark.

Fortrydelsesret

Er du ikke tilfreds med dit varekøb hos Turn1, kan du naturligvis returnerer dine vare.

Du kan inden 14 dage meddele Turn1 at du ønsker at returnerer dine vare, herefter har du 14 dage til at sende din vare retur.

Ved returnering skal du vedlægge en kopi at den oprindelige faktura eller følgeseddel, og sende os en mail om at dine vare er på vej.

Vi vil hos Turn1 besigtige din returvare, er varen i en stand, hvor vi kan sælge den til en ny kunde for fuld pris, får du det fulde beløb retur inden 10 dage, er din vare i en stand hvor den ikke kan sælges til fuld pris, vurderer vi varen, og kontakter dig, for at aftale et returbeløb.

Beløbet for den returnerede vare, bliver ført tilbage til det betalingskort, som blev brugt ved varekøbet.

Reklamationsret

Reklamerer du for en vare inden for 24 måneder efter købsdato, beder vi om at få varen tilsendt for inspektion, du skal i første omgang selv dække fragtomkostningerne. Hvis vi konstatere en fejl, vil du får tilsendt en erstatnings vare, svarende til den beskadiget vare, eller bedre, nyere vare, model, og dine fragtudgifter godtgjort.

Konstatere vi derimod forkert brug af varen, ualmindelig slid, eller vold udført på varen, vil du ikke modtage dine fragtudgifter retur.

Når du tilbagesender varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Varen skal altid sendes retur i forsvarlig emballage, vedlagt kundeoplysninger, kvittering for afsendelse og fragtomkostninger.

Tekst og billeder på vores side, må ikke kopieres af forhandler eller privatpersoner, uden forudgående aftale med N-lock Danmark.